FAQ – De Plantage

Vanaf € 50 gratis verzending in België

Vanaf € 250 gratis verzending voor partners

Frequently Asked Questions

Bestelling

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Deze kan je op onze volg je bestelling pagina invullen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website.

Accepteren jullie verschillende betaalmethoden?

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan: Bancontact, Visa, Mastercard, Amex, OB en KBC.

Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?

Voer de kortingscode in tijdens het afrekenen om de korting toe te passen.

Wat is de levertijd?

We streven ernaar om je pakketje binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Mocht je je bestelling willen ophalen is dit ook mogelijk. Mail dan even naar karine@deplantage.eu om een dag en tijdstip af te spreken. De fysieke winkel is open van woensdag tem zaterdag van 10u tem 17u.

Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten zijn met track & trace en bedragen 6.65 euro (van 0-2 KG). Boven de 50 euro zijn de verzendkosten gratis binnen België!

Producten

Zijn jullie theeën biologisch?

Ja, een groot deel van onze theeën is biologisch gecertificeerd. Controleer de productbeschrijvingen voor specifieke informatie.

Hoe bewaar ik mijn thee het beste?

Bewaar de thee op een koele, donkere plaats, bij voorkeur in luchtdichte verpakkingen of blikken om de versheid te behouden.

Zijn jullie theeën duurzaam geproduceerd?

We streven naar duurzaamheid en selecteren zorgvuldig partners die onze ethische normen delen.

Hebben jullie ook een winkel/magzijn ?

Sinds 2008 zijn wij gevestigd in Beveren-Waas, sinds 2023 leveren wij ook in het weekend aan de Westkust

6846816387116, 6846816747564, 6846817239084, 6846810554412, 6846817697836,

9155726901573, 9156760666437, 9156759126341, 9156754604357, 9156745822533, 9156735402309, 9156732977477, 9156717510981, 9156712792389, 9156691951941, 9156686217541, 9156676780357, 9156670128453, 9156666589509, 9156662591813, 9156657643845, 9156652826949, 9156646109509, 9156623794501, 9155877011781, 9155864592709, 9155864166725, 9155796074821, 9155775627589, 9157371101509, 9157116952901, 9157372936517, 9158492324165, 9157151326533, 9160460992837, 9160596160837, 9160601764165, 9160613364037, 9160616968517, 9160618737989, 9160627192133, 9160630665541, 9160633057605, 9160652980549, 9162705174853, 9162706878789, 9195374543173,

6836183040044, 8339389808965, 8776289878341, 7105295679532, 6836188086316, 6836070711340, 8746797957445, 6836121567276, 6843942174764, 6837794275372, 6836608008236, 6843941781548, 9148012429637, 6843949645868, 6836065337388, 6836035158060, 6842144260140, 6842141311020, 6836024377388, 8779727241541, 8746796613957, 6842137182252, 6844475572268, 6843941322796, 7002258833452, 6843940438060, 8776289976645, 6843905015852, 7017561915436, 8642077000005, 6842139312172, 8711748321605, 8810025156933, 8352829440325, 6842138624044, 6837789524012, 7002255294508, 9170785829189, 9170779373893,

9219694199109, 9219642229061, 9219490939205, 9195413438789, 9181880222021, 9181858332997, 9181853548869, 9171919143237, 9171915145541, 9171787841861, 9170804638021, 9170799821125, 9170785829189, 9170779373893, 9170763579717, 9153726153029, 9153725628741, 9153724318021, 8805139120453, 8805137547589, 8782859174213, 8782844821829, 8782816346437, 8744369881413, 8744369357125, 8710782386501, 8710779732293, 8665812861253, 8638714675525, 8599014080837, 8366283194693, 7105435467820, 7105433632812, 7102657757228, 7102649499692, 7017451585580, 7002336002092, 6994703056940, 6921076310060,

8650688299333, 6845889413164, 6845888790572, 6845885743148, 6837364097068, 6837435007020, 6860674596908, 6846093492268, 6845891477548, 6845889773612, 6845887250476, 8778771726661, 6837407121452, 6837354790956, 6837353283628, 7079182958636, 6844578529324, 6837318189100, 8748148162885, 9149002613061, 6839059644460, 7100556967980, 9170763579717,

8339389808965, 6843942174764, 6846182424620, 6843949645868, 6836065337388, 8797090644293, 6842144260140, 6836188708908, 6836024377388, 6844321300524, 6842137182252, 6845888790572, 6921073688620, 6843941322796, 7002258833452, 8642077000005, 8711748321605, 6843941519404, 6959679373356, 8810025156933, 6846179409964, 7017561915436, 9148012429637, 6843941781548, 9170763579717, 9170779373893, 9170785829189,

6959685763116, 8339422609733, 6836121567276, 6843943944236, 6847051235372, 8622427734341, 8746797957445,

8797090644293, 6837781233708, 6842141311020, 6836188708908, 6842139312172, 6836070711340, 6842144260140, 8746083647813, 8684799951173, 6844323921964, 8558982332741, 8339422609733, 7098540261420, 6844324577324, 6844321300524, 6844324216876, 6844317270060, 6843710505004, 9193372844357, 6842041401388, 6842813939756, 6842810597420, 6960499064876, 6842115686444, 6842099925036, 8816106996037, 6842099466284, 6842051428396, 6842050084908, 6842047856684, 9167164211525, 6842043236396, 8598108668229, 8598100902213, 9162023698757,

9170804638021, 9170799821125, 8743874003269, 8710826066245, 8637040722245, 8637037412677, 8637025091909, 7003357282348,

6844496281644, 9148992553285, 9149002613061, 9148997730629,

6959677505580, 6959679373356, 6959688253484, 6960173056044, 6959685763116, 6959681601580,

9139877609797, 8782859174213, 8782844821829, 8782816346437, 8666495975749, 8666472218949, 8666470449477, 8639357518149, 8639355781445, 8639355486533, 8637045440837, 8637043212613, 8598131016005, 8598069313861, 8598068199749, 8598064267589, 8598063644997, 8598055911749, 8598055158085, 8598053814597, 7100559818796, 7002336002092, 6945068515372, 6843942174764,

7103276941356, 6981206605868, 6953328312364, 6953327886380, 6953326247980, 6949413978156, 6949413224492, 6949412732972, 6949411913772, 6949405687852,

6851378577452, 6837375107116, 9167971483973, 9167968239941,

6851157491756, 8792066130245, 8579091562821,

8650688299333, 6844004302892, 6843707883564, 6845998923820, 6843707785260, 6841205424172, 6837440774188, 8748148162885, 6845888790572, 7100556967980,

8554291200325, 8711743668549, 6837448146988, 6846182424620, 6921073688620, 6960496181292, 6846179409964, 8669379658053, 8656693690693, 8554287890757, 6846178689068, 6846177968172, 6846175903788, 6846174232620, 6846172626988, 6844496281644, 7100556967980, 9148992553285, 9148997730629,